Hoy en día en el cual todos – consumidores, marcas y empresas – están en internet, la reputación online es vital y la lucha por mantenerla puede llegar hasta ser cruenta y necesitar de muchas dosis de marketing online. Aquí os dejamos una serie de ideas para poder manejar a vuestro favor la vuestra reputación online.
Lo primero que debemos hacer es tener presencia en las redes sociales más populares. Esto hoy por hoy – es posible que en futuro varíe – es por lo menos tener un perfil en Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest y LinkedIn. Tener presencia en las redes sociales no implica únicamente tener un perfil en las mismas, sino que también es necesario dinamizar esos perfiles y darles publicidad.
El segundo consejo es algo que puede parecer de Perogrullo, pero muchos usuarios lo hacen. Hay que evitar publicar información negativa sobre uno mismo. A pesar de que las redes sociales tienen un componente plenamente lúdico, no hay que olvidar que son nuestras credenciales digitales y que debido la mobile marketing a esas credenciales digitales pueden llegar millones de internautas.
También es conveniente la eliminación de cualquier información en internet que nos perjudique, sobre todo a efectos de marketing online. Muchas veces va a ser muy difícil borrar información que hayamos colocado de nosotros en internet y que estén en posesión de terceros. Cuidado ante todo con las fotografías que publicamos en la red.
La presencia en internet, si se sabe manejar, puede ser nuestra mejor carta de presentación ante las empresas y ante los clientes para lograr ventas. No está demás iniciar un blog en el cual podremos escribir sobre las áreas de conocimiento en las cuales seamos expertos. A la hora de elegir la temática de nuestro blog, es mucho mejor que hablemos de un tema que nos apasione y del que tengamos mucho conocimientos.
La presencia en internet y nuestra reputación online nos la tenemos que tomar como un trabajo a largo plazo de manera que tendremos que ser constantes a la hora de actualizar nuestros perfiles en las redes sociales y nuestros blogs, intentando lograr con ellos un efecto viral. Por utilizar una metáfora, para el campo es mucho mejor el orvallar que un buen chaparrón de ciento en viento.
Como en resto de los ámbitos sociales de la vida la educación también es fundamental en internet para tener una buena reputación online. Hay que huir de los comentarios hirientes y por supuesto de los exabruptos y ante todo hay que ser lo más dialogante posible. Recordemos en todo momento todo visitante de nuestros sitios web puede ser un potencial comprador de nuestros productos.
